무엇을 진단하나요?
손님이 가게를 찾고 다시 오기까지, 이 순서로 14가지를 봐요.
- 검색에 잘 나오나요업종 · 소개글 · 최근 소식
- 내 가게 정보가 잘 보이나요가격 · 대표 사진 · 편의·이용 정보 · 최근 방문자 리뷰
- 예약·문의가 쉬운가요예약·주문·톡톡
- 헛걸음 없이 찾아오나요영업시간·휴무 · 오시는 길·주차
- 다시 오게 하나요리뷰 답글 · 불만 리뷰 답글 · 멤버십·쿠폰
- 꾸준히 챙기나요통계 확인
진단은 이렇게 진행돼요
- 1가게 찾기지역과 가게 이름으로 검색
- 2네이버에서 자동 확인소개글·사진·소식·리뷰 답글을 읽어 답을 채워요. 사장님은 확인만
- 3결과 확인100점 점수, 먼저 고칠 곳, 동네 키워드 순위
- 4셀프로 고치기누를 곳과 붙여 넣을 글로 하나씩 고치고 다시 확인
우리동네 찐사장은 모든 가게를 같은 기준으로 평가해요. 네이버 변화에 맞춰 기준을 고치면 버전을 올려요. 지난 진단은 진단한 때의 기준으로 계산하니 기준이 바뀌어도 지난 점수는 그대로예요.
지금 기준: 2.0 (2026-10-10 · 2026 네이버 변경 반영 · 14항목 100점 만점)
아래 항목을 손님 동선(검색 → 확인 → 문의 → 방문 → 재방문)에서의 중요도에 따라 나눠 100점으로 매겨요. 항목별 배점은 공개하지 않아요.
| 항목 | 손님 동선 단계 |
|---|---|
| 업종 카테고리네이버에 등록된 업종이 우리 가게의 주력과 맞나요? | 검색 |
| 소개글 키워드소개글에 주력 메뉴(서비스)와 동네 이름이 들어 있나요? | 검색 |
| 최근 소식최근 45일 안에 플레이스에 소식을 올린 적이 있나요? | 검색 |
| 가격 표시메뉴(서비스)마다 가격이 적혀 있나요? | 확인 |
| 대표 사진대표 사진 첫 5장에 외관, 대표 메뉴, 내부가 모두 보이나요? | 확인 |
| 편의·이용 정보주차, 예약, 단체석, 포장, 아이·반려동물 동반 같은 편의·이용 정보를 체크해 두었나요? | 확인 |
| 최근 방문자 리뷰최근 한 달 안에 새 방문자 리뷰(영수증·예약 리뷰)가 달렸나요? | 확인 |
| 예약·주문·톡톡네이버 예약, 주문, 톡톡 중 하나 이상이 켜져 있나요? | 문의 |
| 영업시간·휴무영업시간과 휴무일이 지금과 똑같이 적혀 있나요? | 방문 |
| 오시는 길·주차오시는 길(대중교통, 주차) 안내가 적혀 있나요? | 방문 |
| 리뷰 답글최근 리뷰에 사장님 답글이 달려 있나요? | 재방문 |
| 불만 리뷰 답글불만이 담긴 리뷰에도 답글을 달았나요? | 재방문 |
| 멤버십·쿠폰네이버 멤버십이나 쿠폰을 쓰고 있나요? | 재방문 |
| 통계 확인스마트플레이스 통계(방문, 전화, 길찾기 수)를 한 달에 한 번 이상 보시나요? | 관리 |
등급 A 90점 이상 · B 75점 이상 · C 60점 이상 · D 40점 이상 · E 그 아래
네이버는 검색 순위 계산 방법을 자세히 공개하지 않아요. 이 기준은 네이버 공식 안내·공지와 공개 연구, 현장 경험을 바탕으로 손님이 가게를 찾고 결정하는 데 필요한 것을 점검해요. 점수가 순위를 보장하지는 않아요.